Bij CRAEV bakken we cookies met karakter en zorgen we ervoor dat ze zo vers en zorgvuldig mogelijk bij je aankomen. Afhankelijk van je postcode kun je kiezen voor lokale bezorging in Enschede of landelijke verzending met PostNL.

Lokale bezorging in Enschede

Binnen ons bezorggebied in Enschede bezorgen we je bestelling rechtstreeks vanuit CRAEV. Na het invoeren van je postcode zie je automatisch of CRAEV Local op jouw adres beschikbaar is.

  • Bezorgkosten: €3,99
  • Minimaal bestelbedrag: €17,50
  • Gratis bezorging vanaf: €25
  • Beschikbare bezorgtijden worden weergegeven in tijdvakken van 30 minuten

Lokale bezorging is afhankelijk van de beschikbare bezorgmomenten. Wanneer een tijdvak vol is, kun je een ander beschikbaar moment kiezen.

Landelijke verzending met PostNL

Voor adressen buiten ons lokale bezorggebied verzenden we bestellingen binnen Nederland met PostNL.

  • Verzendkosten: €5,99
  • Gratis verzending vanaf: €25
  • Inclusief Track & Trace
  • Verwachte bezorging: doorgaans de volgende bezorgdag na verzending

De weergegeven bezorgdatum is een verwachting en geen garantie. Na overdracht aan PostNL kunnen weersomstandigheden, drukte, feestdagen of andere onvoorziene situaties voor vertraging zorgen.

Bestellingen in het weekend

Plaats je op zaterdag vóór 14.00 uur een bestelling met PostNL-bezorging, dan wordt deze volgens de gebruikelijke planning verwerkt. Bestellingen die op zaterdag na 14.00 uur worden geplaatst, worden op zijn vroegst op maandag bezorgd.

Vers en zorgvuldig verpakt

Onze cookies worden vers gebakken en zorgvuldig verpakt, zodat ze tijdens het vervoer goed beschermd blijven. Iedere bestelling wordt vóór verzending gecontroleerd en rechtstreeks vanuit CRAEV meegegeven aan onze lokale bezorger of PostNL.

Orderverwerking

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de gegevens van je aankoop en de gekozen bezorgmethode.

Bij lokale bezorging ontvang je informatie over het gekozen bezorgmoment. Zodra een PostNL-bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace. Hiermee kun je het pakket volgen via de website of app van PostNL.

Controleer je bezorggegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het bezorgadres. Controleer daarom vóór het afrekenen altijd je postcode, huisnummer en eventuele toevoeging. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je na het bestellen een fout ontdekt. We kunnen wijzigingen alleen verwerken zolang de bestelling nog niet is meegegeven aan de bezorger.

Vertraging of een probleem met je bestelling

Hoewel we er alles aan doen om je cookies op het verwachte moment te bezorgen, kunnen er omstandigheden ontstaan waarop CRAEV geen directe invloed heeft. Denk aan extreme weersomstandigheden, grote drukte bij PostNL, technische storingen of overmacht.

Is je bestelling vertraagd, beschadigd of niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Vermeld daarbij je naam, telefoonnummer en ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.